Карти: неуспешни опити за депозит и 3D Secure

Картовите компании прилагат протокол за сигурност, наречен 3D Secure, и процесът на удостоверяване, който се изисква по този протокол, трябва да приключи успешно, за да бъдат одобрени транзакциите.

Ако никога не сте правили покупки онлайн с използване на 3D Secure, ще бъдете пренасочени към защитения уебсайт на издателя на картата, за да бъдат проверени някои лични данни и да изберете парола.

Ако сте използвали 3D Secure и преди, ще бъдете помолени да въведете вашата парола за 3D Secure. Ако не си я спомняте, трябва да се свържете с вашата банка.

3D Secure работи безпроблемно в повечето браузъри, въпреки това препоръчваме да зададете Internet Explorer като браузър по подразбиране, ако това е възможно.

Препоръчваме също така да изключите всички приложения, блокиращи изскачащи прозорци, тъй като те могат да попречат на процеса на 3D Secure. За тази цел на мобилно устройство с:

• Android:
  1. Отворете интернет браузъра.
  2. Натиснете иконата с три точки в горния десен ъгъл.
  3. Изберете Settings (Настройки) → Advanced (Разширени) → Site Settings (Настройки за сайтовете)
  4. Махнете отметката от опцията Block pop-ups (Блокиране на изскачащи прозорци).
• iOS:
  1. От началния екран отворете Settings (Настройки).
  2. Превъртете до Safari и изключете опцията Block pop-ups (Блокиране на изскачащи прозорци).