Cannot connect on Windows: Error -2/83 (Не може да се свърже в Windows: грешка -2/83)

Този код за грешка показва, че софтуерът за сигурност блокира порт 80. Достъпът до този порт е необходим за актуализиране на нашия софтуер.

Следвайте тези стъпки, за да отстраните проблема:

1. Рестартирайте компютъра си и изключете и включете мрежовото оборудване, към което сте свързани (напр. рутер, точка за достъп и т.н.)
2. След като компютърът се рестартира, проверете дали имате връзка с интернет.
3. Отворете отново програмата.

Ако това не реши проблема, опитайте да конфигурирате вашата защитна стена.

Ако продължавате да изпитвате затруднения след извършването на тези промени, изпратете ни следната информация:

1. Свързвате ли се чрез прокси сървър или VPN (ако се свързвате, изпратете ни подробности)?
2. Името и версията на софтуера за сигурност, който използвате.
3. Вид на връзката (напр. кабелен интернет, DSL, сателитен интернет и т.н.)
4. ISP (интернет доставчик).
5. Лог файловете от нашия софтуер.

Можете да ни изпратите тази информация чрез уебсайта или нашия софтуер.