Премахване на StarsCoin и закриване на магазин Rewards – ЧЗВ

Програмата за лоялност PokerStars Rewards беше променена изцяло и като част от тези промени се разделихме със StarsCoin и магазин Rewards.

Защо направихте тези промени?

Стигнахме до това решение след задълбочени проучвания и анализ на огромен обем информация, получена от играчите. Повечето играчи споделиха, че биха предпочели по-директна форма на награди, а не средства за замяна с ограничено приложение като StarsCoin.

Тъй като винаги се вслушваме в играчите, за да подобрим продуктите и услугите, които предлагаме, потърсихме алтернативно решение. Въпреки че StarsCoin ни служиха добре в продължение на много години, тази концептуална рамка на програмата за лоялност започна да остарява. Оказа се, че това не е достатъчно интуитивна и гъвкава форма за възнаграждаване на лоялността на играчите, за да отговори на съвременните очаквания.

Накратко, беше крайно време за промяна.

Защо трябваше да премахнете StarsCoin?

Преминаваме към по-прозрачна програма за лоялност, в която всички награди ще бъдат под формата на парични суми. Така стойността им е ясна и те могат да се използват навсякъде за разлика от StarsCoin, чието използване беше ограничено само до магазин Rewards.

Ще се съгласите, че тази по-голяма гъвкавост е предимство.

В случай че сте харесвали StarsCoin заради възможността да пазарувате с тях в магазин Rewards, може да бъдете спокойни. Вече можете да използвате паричните си награди, за да купувате луксозни артикули за покер и брандирани сувенири, които предлагаме в магазина на PokerStars.

Мога ли да изтегля средствата, добавени директно в сандъчета?

Можете, ако няма регулаторни ограничения, които да възпрепятстват директното изтегляне на тези допълнителни средства.

Запознайте се с приложимите правила и условия на уебсайта на PokerStars Rewards.

Какво се случи с магазин Rewards?

Магазин Rewards беше закрит за постоянно.

Разбира се, няма да останете без надеждно място за пазаруване на стоки, свързани с покера, тъй като магазинът на PokerStars ще бъде на ваше на разположение.

В него ще намерите страхотни устройства, модерни аксесоари и артикули с марката на PokerStars.

Какво се случи с останалите StarsCoin в сметката ми?

Ако не сте използвали всичките си StarsCoin в магазин Rewards, преди да бъде закрит, те вече са преобразувани в парична сума.

• StarsCoin към USD: Всички останали StarsCoin са преобразувани при обменен курс от $0,01 за 1 StarsCoin
• StarsCoin към EUR: Всички останали StarsCoin са преобразувани при обменен курс от €0,01 за 1 StarsCoin

Това е станало автоматично и не са били необходими действия от ваша страна.

Можете да похарчите тези средства както пожелаете или да ги изтеглите, ако все още не сте направили това.

Какво ще се случи с RSA токените?

Сега, след като магазинът Rewards е закрит, вече не можем да предлагаме RSA токени.

Една отлична алтернатива е да използвате PokerStars PIN код. С тази опция сметката ви също ще бъде добре защитена. Тя е безплатна и лесна за активиране.

Можете да получите подробна информация за PokerStars PIN кода от тази статия в центъра за помощ.

Ако вече притежавате RSA токен за сметката си в PokerStars, не се притеснявайте, тъй като не сте засегнати от тази промяна. Дори и все още да не сте активирали токена си, можете да го направите, когато имате готовност.