pokercasino
pokercasino
pokercasino
НачалоТехнически проблеми

Заснемане на снимка на екрана при грешка или неизправност с нашия софтуер

Ако получавате съобщение за грешка или сте забелязали проблем при използване на нашия софтуер, моля, свържете се с нас.

Изпращането на изображение на цял екран на това, което виждате, до нашия екип за поддръжка може да ни помогне да идентифицираме и разрешим проблема.

Най-добре е да ни изпратите неизрязано изображение, което показва целия ви екран.

Как да направите снимка на екрана

Изберете опция в зависимост от операционната система на вашето устройство:

Windows

Препоръчваме да използвате изрязващия инструмент за заснемане на екранни снимки Snipping Tool:

  1. Натиснете клавиша с логото на Windows + Shift + S, за да направите изрезка на статично изображение.
  2. Снимките на екрана се запазват автоматично в следната папка: Pictures (Снимки) → Screenshots (Екранни снимки).

Разгледайте уебсайта на Microsoft за повече информация относно инструмента Snipping Tool.

Mac
  • Натиснете едновременно клавишите Command + Shift + 3.
  • Изображението ще се запази на работния плот.

Можете да намерите илюстрирани ръководства тук:

Android

Как да направя снимка на екрана?

Инструкциите за заснемане на снимка на екрана се различават в зависимост от устройството, което използвате, и версията на операционната система. Най-често използваните методи са:

  • Натиснете едновременно и задръжте за 1-2 секунди бутоните Volume Down (Намаляване на звука) и Power (Включване).

Или

  • Натиснете едновременно и задръжте за 1-2 секунди бутоните Home (Начало) и Power (Включване).

След като направите снимка на екрана, обикновено се показва анимация за потвърждение.

Ако тези инструкции не са приложими за устройството ви, моля, проверете в ръководството за потребителя на вашето устройство. То трябва да съдържа информация как да направите снимка на екрана. Инструкции, но не на всички езици, може да намерите и на уебсайта Take-A-Screenshot:
www.take-a-screenshot.org/android.html

Къде да намеря направената снимка на екрана?

Най-популярното място за запазване на снимки на екрана при устройства с Android е папката Screenshots (Екранни снимки).

Отворете приложението Gallery (Галерия) или File Manager (Файлов мениджър) и потърсете папката Screenshots (Екранни снимки). На някои устройства Google Photos запазва снимките на екрана в папка Camera (Камера).

Ако срещате затруднения при правене на снимки на екрана или намирането им, посетете сайта за поддръжка на производителя на телефона/устройството:
http://support.google.com/android/answer/3094742

iOS

Инструкциите зависят от конкретния модел на устройството, което използвате. Можете да намерите точната процедура в уебсайта на Apple:

Можете да ни изпратите снимките на екрана по чат от нашия софтуер или уебсайт. Включете и всяка допълнителна информация, която ще ни помогне да идентифицираме проблема.

Ограничаване на отговорността:
Предоставяме връзките към продукти и услуги на трети страни единствено за удобство на играчите. The Stars Group нито препоръчва, нито носи отговорност за използването на тези продукти и уебсайтове, които са независими от The Stars Group. Моля, имайте предвид, че трябва сами да прецените дали да използвате информацията и продуктите, споменати тук, като носите цялата отговорност за това.

Тази статия полезна ли ви беше?


Свързани статии

Не можете да намерите това, което търсите?