Отмяна на теглене в процес на обработка

Играчите не могат да имат повече от едно теглене в процес на обработка едновременно за един разплащателен метод.

Ако искате да заявите теглене чрез разплащателен метод, за който вече имате теглене в процес на обработка, първо анулирайте съществуващото и след това направете ново.

За да анулирате теглене в процес на обработка от софтуера за компютър, следвайте тези стъпки:

1. Отворете касата.
2. Изберете раздела More (Още).
3. След това изберете транзакцията, която искате да анулирате, от опцията Pending Withdrawals (Чакащи тегления).
4. Въведете паролата на сметката си и натиснете зелената стрелка, за да потвърдите анулирането.

Можете също така да отмените теглене в процес на обработка чрез мобилното приложение и уебсайта. Просто отворете Account (Сметка) → Cashier (Каса) → Pending withdrawals (Чакащи тегления) и повторете стъпките по-горе.

Ако разглеждате нашия уебсайт:

Освен това можете да направите теглене, като използвате различен разплащателен метод. Можете също да изчакате да обработим транзакцията ви.